1,750.00 

Maîtriser l’ensemble des techniques, de la prospection à la maîtrise de l’entretien de vente.

  • Connaître les différentes étapes de la vente, de la préparation à la conclusion
  • Connaître les grands principes du marketing direct. Apprendre à réussir une vente
  • Connaître et comprendre les moyens techniques concrets et les principes utilisés par les professionnels pour communiquer et pour développer le trafic d’un site Internet.
  • Savoir comment intégrer Internet dans la stratégie marketing
  • Élaborer, construire et se développer sur Internet
  • Connaître les nouveaux moyens de communication et d’échange (les réseaux sociaux), devenus incontournables en quelques années seulement
Catégorie:

Résultats attendus

  • Maîtriser et mettre en œuvre les techniques fondamentales utilisées dans les fonctions commerce, vente, distribution, marketing
  • Acquérir les bases du marketing de l’Internet et de la communication sur le Web
  • Développer une communication digitale efficace

Méthodes pédagogiques et techniques

  • Exercices individuels
  • Supports de cours
  • Mise en situation
  • Evaluation de fin de stage

Processus de validation de la formation

  • Attestation de fin de formation
  • Attestation des compétences acquises

Modalité de suivi de la réalisation de l’atelier

  • Fiches de présence
  • Bilan de fin de formation
  • Attestation de formation (remise à la fin de la formation)

Délais d’accès

L’accès à la formation est soumis au délai d’acceptation des financeurs et du temps de traitement de la demande : de 2 jours à 2 mois selon le mode financement.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Toutes nos formations sont accessibles et adaptables au handicap. Nous veillons au respect des conditions d’accueil de ces personnes.

Informations pratiques

Votre formation peut être prise en charge par votre compte CPF (Compte Personnel de Formation) ou en cofinancement avec Pôle-Emploi, ou par avec OPCO selon votre branche d’activité ou avec la CTM (Collectivité Territoriale) et/ou par votre financement individuel…

N’hésitez pas à appeler gratuitement votre conseiller JMJ FORMATION

  • M. BULLET Fabrice 0696 31 45 40
  • M. THOMERT LUIGI 0696 50 23 33
  • Mme MARCUS Ingrid  0696 06 05 09

Délais d’accès
inscription possible jusqu’à 11 jours avant le début de la formation par CPF, jusqu’à  2 jours par financement propre.

Accessibilité: 
Notre établissement peut accueillir tout public en situation de handicap. Les adaptations du poste apprenant seront étudiées individuellement par notre référent handicap.

L’accès à la formation est soumis au délai d’acceptation des financeurs et du temps de traitement de la demande : de 2 jours à 2 mois selon le mode financement.

Informations complémentaires

S'adresse à

Particuliers, Demandeurs d’emploi, Salariés ou Indépendants

Durée

28h00

Prérequis

Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant développer leur connaissance dans le marketing numérique (réseaux sociaux, internet … )

Programme

1. Les techniques commerciales

  • Préparer son entretien de vente pour être efficace
  • Préparer son entretien de vente pour être efficace
  • Créer rapidement le contact avec son interlocuteur
  • Comprendre les enjeux du client, ses problématiques
  • Gérer le premier contact
  • Donner immédiatement une première impression positive
  • Savoir présenter efficacement son produit, son entreprise
  • Prendre l’ascendance sur le déroulement de l’entretien
  • Apprendre à dialoguer et à négocier
  • Convaincre le client hésitant ou réticent
  • Passer de la négociation à la signature du contrat

2. La vente

  • Les erreurs à ne pas commettre
  • La présentation du vendeur
  • Les qualités d’un bon vendeur
  • Les aspects psychologiques de la vente
  • Les différentes techniques de vente
  • L’art de la vente
  • Apprendre à réussir une vente
  • Conclure une vente
  • Reconnaître le signal d’achat
  • Adapter sa technique d’engagement au profil de l’interlocuteur
  • Savoir obtenir une réponse franche et claire

3. Le marketing

  • Les différents niveaux de marketing : stratégique, opérationnel, etc.
  • Les différents types de clients : privés, public, BtoB (entreprises), BtoC (particuliers)
  • L’importance de l’outil informatique
  • Le mailing, l’e-mailing
  • La publicité sur Internet
  • Techniques de communication écrite et du marketing direct
  • Maîtriser les bases fondamentales de l’expression écrite

4. Enjeux du e-marketing et croissance de l’internet

  • Historique de l’Internet, sa croissance en France
  • Le Web 3.0, la nouvelle ère
  • Définitions et spécificités du webmarketing
  • La redistribution des tâches dans les services marketing
  • Le e-marketing mix

5. Les leviers pour développer le trafic, fidéliser et transformer sur son site

  • Le référencement naturel (les moteurs et annuaires de recherche, les mots clés, la structuration du contenu, les balises titres, les métatags, la pyramide inversée, la duplication de contenu, la mise en forme, les images et vidéos, SMO)
  • Le netlinking et les partenariats (définition et optimisation)
  • Le référencement payant (définition et comparaison avec le SEO, les indicateurs clés, mode d’emploi, quality score, le métier de référenceur)
  • L’e-mailing (critères, indicateurs, contraintes, performances par secteur)
  • Le CRM (définitions, outils, les BDD)
  • Display (définition, formats et contraintes, retargeting, facebook ads, indicateurs de performance, real time bidding, ad exchange)
  • L’affiliation (définition, mode d’emploi, plateforme) moteurs de shop
  • Le web 2.0 (blogs, les influenceurs, l’e-réputation, l’identité numérique, marketing viral et buzz marketing, relation presse online)

6. Focus sur les réseaux sociaux

  • Les chiffres clés
  • Le community management
  • Les réseaux particuliers (Facebook, Twitter : veille et live Tweets, chaîne YouTube et les autres)
  • Les réseaux professionnels (Viadeo, Linkedin)

7. Perspectives du e-marketing

  • Le marketing mobile
  • Connecting people
  • Le web 3.0 (responsive design)